Su billetera en hearthstone: depósitos, retiros y verificación

Abonar saldo en hearthstone es directo: abra la sección de caja desde su celular y elija entre Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria con BCP e Interbank. Una vez confirmado el pago en su aplicación, el saldo aparece reflejado en su billetera de cuenta sin necesidad de pasos adicionales. Si usa PagoEfectivo, genere el código dentro de la caja y págüelo en

el punto autorizado; el saldo se acredita al confirmar el pago en la red. Verifique siempre que el monto ingresado coincida con lo enviado para evitar demoras en la acreditación.

La verificación de identidad protege su cuenta y permite que los retiros se procesen sin contratiempos. Suba una foto de su DNI por ambas caras y un selfie sosteniendo el documento; en algunos casos se puede solicitar un comprobante de domicilio reciente. El equipo de soporte en español revisa los documentos enviados y notifica el resultado por el mismo canal de atención.

Completar este paso desde el celular toma pocos minutos y solo se realiza una vez. Hasta que la verificación esté aprobada, algunas funciones de retiro permanecen limitadas para proteger la integridad de su billetera.

Para retirar, acceda a la caja de su cuenta y elija el método de pago al que desea recibir los fondos: puede ser una transferencia a su cuenta BCP o Interbank, o directamente a su billetera Yape o Plin. Antes de procesar cualquier retiro, hearthstone verifica que su cuenta esté validada; si aún no completó ese paso, el sistema le indicará qué

documento falta. Los retiros hacia cuentas bancarias pueden requerir que el número de cuenta coincida con el titular del perfil registrado. Ante cualquier demora, el soporte en español está disponible para revisar el estado de la solicitud.