Empiece su registro en hearthstone hoy
Cree su cuenta con sus datos básicos, elija Yape, Plin o PagoEfectivo como método de depósito y acceda al lobby desde su celular o computadora. El acceso depende de la ley local y las regiones habilitadas en Perú
Qué esperar al crear su cuenta
El formulario de registro le pide nombre completo, correo electrónico y número de celular. Después de enviar el formulario, recibirá un código de verificación por SMS para confirmar su número. Una vez validado el código, su cuenta queda activa y puede explorar el lobby. Para retirar fondos por primera vez, el sistema le solicitará una
verificación de identidad: suba una foto de su DNI y una imagen de rostro desde la misma pantalla. Este paso protege su billetera de la cuenta y es obligatorio antes del primer retiro. Si tiene dudas durante el proceso, el equipo de soporte en español puede orientarle por chat o correo electrónico.
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Verificación por SMS Al completar el formulario, recibirá un código en su celular. Ingréselo en pantalla para confirmar su número y activar el acceso al lobby.
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Verificación de identidad Antes del primer retiro, suba su DNI y una foto de rostro. El proceso se completa desde la sección de cuenta en el menú principal.
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Acceso desde cualquier dispositivo Su cuenta funciona en celular Android o iOS y en computadora sin necesidad de descargar una aplicación separada: ingrese desde el navegador.
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Soporte en cada paso Si el formulario muestra un error o no llega el SMS, contacte al equipo por chat en español disponible en la sección de ayuda con la cuenta.
Cuenta
El formulario de registro le pide nombre completo, correo electrónico y número de celular. Después de enviar el formulario, recibirá un código de verificación por SMS para confirmar su número. Una vez validado el código, su cuenta queda activa y puede explorar el lobby. Para retirar fondos por primera vez, el sistema le solicitará una verificación de identidad: suba una foto de su DNI y una imagen de rostro desde la misma pantalla. Este paso protege su billetera de la cuenta y es obligatorio antes del primer retiro. Si tiene dudas durante el proceso, el equipo de soporte en español puede orientarle por chat o correo electrónico.
Explorar lobbyTus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.
Canales de atención durante el registro
Si surge algún inconveniente al registrarse o verificar su cuenta, el equipo de hearthstone atiende en español a través de tres canales directos. Desde Iquitos o cualquier punto del país, el acceso a soporte es el mismo: chat en la web, correo electrónico y sección de preguntas frecuentes dentro de su perfil. No es necesario llamar ni esperar fuera de la plataforma.
Chat en español
Abra el ícono de chat en la esquina inferior derecha de cualquier página. Un agente en español le responde para resolver problemas de registro o verificación.
Correo de soporte
Escriba a la dirección de soporte que aparece en la sección de ayuda de su cuenta. Ideal para adjuntar capturas o documentos de verificación de identidad.
Centro de ayuda
Acceda a la sección de ayuda con la cuenta desde el menú de su perfil. Incluye pasos detallados sobre verificación, depósitos con Yape y retiros.
Deposite con sus pagos locales preferidos
Una vez que su cuenta esté activa, puede realizar su primer depósito con los métodos que ya usa a diario. Abra su app de Yape o Plin, envíe al número de cuenta que aparece en la sección de depósitos y confirme con su PIN. Con PagoEfectivo puede generar un código de pago y cancelarlo en los puntos habilitados o desde su banca en línea de BCP e Interbank. Los retiros se procesan a la misma billetera digital o cuenta bancaria registrada, tras completar la verificación de identidad.
Cómo protegemos su información al registrarse
Cada cuenta nueva pasa por controles de seguridad que resguardan sus datos personales y su saldo. El cifrado SSL protege la información que usted envía durante el registro y en cada sesión posterior. La verificación de identidad mediante DNI reduce el riesgo de accesos no autorizados. Sus datos se almacenan según los estándares de protección de la información aplicables, y el acceso a su cuenta depende de la ley local y las regiones habilitadas en Perú
Cifrado SSL
Toda la información ingresada durante el registro viaja protegida por cifrado SSL, de modo que sus datos personales no quedan expuestos en ningún paso del proceso.
Verificación de identidad
Solicitamos su DNI y una foto de rostro antes del primer retiro. Este paso confirma que usted es el titular de la cuenta y protege su billetera.
Acceso controlado
Su cuenta requiere contraseña y verificación por SMS para ingresar. Si detectamos un intento de acceso inusual, bloqueamos la sesión y le avisamos.
Protección de datos personales
La información de su cuenta se gestiona conforme a las políticas de privacidad de hearthstone. No compartimos sus datos con terceros sin su consentimiento explícito.
Dudas comunes sobre el registro y el acceso
Estas son las preguntas que más nos llegan cuando alguien abre su primera cuenta en hearthstone. Si no encuentra su duda aquí, el chat de soporte en español está disponible desde cualquier página del sitio.
Registro
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.
El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.